Große Gewinne Rufen Dich
Jackpots starten hier
Die Geschäftsbedingungen von Carousel Casino erklären, wie Sie sich registrieren, € einzahlen, Boni beanspruchen und Ihre Gewinne erhalten, wenn Sie aus Deutschland spielen. Damit Spieler mit deutsch wissen, was sie erwartet, bevor sie echtes Geld einsetzen, legen sie auch die Regeln für Aktionen, Verifizierung, Kontolimits und Umsatzanforderungen fest. Wenn Sie einen Bonus erhalten, können die Bedingungen beeinflussen, wie viel Sie behalten und wie viel Sie auszahlen lassen können. Boni können Ihnen beim Spielen helfen, aber die Bedingungen können auch beeinflussen, wie viel Sie auszahlen können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Regeln für Umsatz, berechtigte Spiele und Limits sowohl für den Bonusbetrag als auch für alle daraus entstandenen Gewinne kennen, bevor Sie sich anmelden.
Wenn Sie bei Carousel Casino spielen, ist es wichtig zu beachten, dass jeder Bonus eigene Regeln hat. Was wie "extra value" wirkt, kann tatsächlich Limits haben, die Ihre erwartete Auszahlung, Ihr Risiko und den Zeitpunkt der Auszahlung verändern. Was kann Bonusgewinne begrenzen oder senken? Umsatzanforderungen (Playthrough) sagen, wann Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen können. Wenn Sie zum Beispiel einen Bonus von €100 erhalten und ihn 35-mal umsetzen müssen, müssen Sie Einsätze im Wert von €3500 tätigen, bevor Sie auszahlen können. Der benötigte Betrag kann viel höher sein, wenn die Anforderung sowohl für die Einzahlung als auch für den Bonus gilt. Meistens können Gewinne wegen maximaler Einsatzlimits verworfen werden, während ein Bonus aktiv ist.
Wenn Sie einen Einsatz von €10 platzieren, können Sie den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne verlieren, wenn die Aktion nur einen Einsatz von €5 pro Spin, Hand oder Runde erlaubt. Das kann auch passieren, wenn Sie später gewinnen. Halten Sie die Einsätze gleich, bis der Bonus vollständig freigespielt ist. Wie schnell der Umsatz erledigt ist, wird durch die Beitragsraten jeder Spielart beeinflusst. Manchmal werden alle Punkte angerechnet, manchmal nur einige, etwa wenn Sie Slots spielen. Wenn Sie Ihr Geld schnell auszahlen lassen möchten, spielen Sie Spiele mit höherem Beitrag, damit jeder Einsatz von €10 zur Anforderung zählt. Auszahlungslimits für Bonusgewinne können festlegen, wie viel Sie aus einem bestimmten Angebot herausnehmen können.
Zum Beispiel kann ein Bonus erlauben, Gewinne aus einer Aktion bis zu €500 auszuzahlen. Alles darüber wird entfernt, wenn Sie eine Auszahlung beantragen. Diese Limits werden normalerweise pro Bonus festgelegt, nicht pro Tag. Wenn Sie nicht innerhalb der Frist spielen, kann sich der Wert Ihres Bonus ändern. Es ist möglich, dass das Bonusguthaben und alle bonusbezogenen Gewinne verfallen, wenn der Umsatz nicht innerhalb von 7 Tagen nach Aktivierung des Kontos abgeschlossen wird. Welches Guthaben zuerst verwendet wird, hängt davon ab, ob der Bonus sticky ist oder nicht. Bei einem nicht-sticky Bonus spielen Sie normalerweise zuerst mit Ihrer Einzahlung, was Ihnen mehr Optionen gibt, wann Sie auszahlen möchten.
Wenn Sie einen sticky Bonus erhalten, bleiben Ihre Gewinne möglicherweise "locked", bis Sie alle Bonusmittel durchgespielt haben. Das kann bedeuten, dass Sie mit der Auszahlung warten müssen, selbst wenn Sie €200 oder mehr im Plus sind. Stornierungsregeln für Boni sind wichtig, wenn Sie aussteigen möchten. Wenn Sie einen Bonus stornieren, verlieren Sie normalerweise das Bonusgeld und alle Gewinne, die mit Bonusgeld erzielt wurden. Wenn Sie bald Geld abheben möchten, prüfen Sie, ob eine Stornierung Ihre Echtgeldgewinne erhält oder mit einem neuen Guthaben neu beginnt. Eine Möglichkeit ist zu prüfen, ob Bonusgewinne nach Spielende abgehoben werden können oder ob sie begrenzt sind, etwa auf €500. Überprüfen Sie den höchsten Einsatz, der erlaubt ist, während der Bonus aktiv ist (zum Beispiel €5), und stellen Sie sicher, dass alle Einsätze auf oder unter diesem Betrag bleiben.
Prüfen Sie, was möglich ist: Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Spiele vollständig zählen, damit das Erreichen Ihres Umsatzziels nicht länger dauert als geplant. Sie beanspruchen einen Bonus von €100, der 35-mal umgesetzt werden muss, mit einem maximalen Einsatz von €5 und einem Zeitfenster von 7 Tagen. Sie müssen innerhalb von 7 Tagen €3500 in berechtigten Einsätzen tätigen, mit höchstens €5 pro Einsatz, selbst wenn Sie früh €300 gewinnen. Wenn Sie das nicht tun, können Ihre Bonusgewinne reduziert oder storniert werden.
Die Umsatzanforderungen sagen Ihnen, wie oft Sie Ihr Bonusgeld und alle Gewinne durchspielen müssen, bevor Sie sie auszahlen lassen können.
Wenn Sie also einen Bonus von 100 € mit einer 35x-Umsatzanforderung annehmen, müssen Sie berechtigte Einsätze im Wert von 3,500 € tätigen, bevor Sie die Auszahlung Ihrer Bonusgewinne beantragen können. Prüfen Sie die Bonusbedingungen, die Ihnen bei der Anmeldung angezeigt werden, da der Umsatz nur für den Bonus, für Bonus plus Einzahlung oder für bestimmte Teile einer Aktion gelten kann. Wenn Sie unsicher sind, gehen Sie vom wahrscheinlichsten Fall aus und nehmen Sie an, dass die Anforderung sowohl für den Bonus als auch für die Einzahlung gilt, bis der Angebotstext etwas anderes sagt. Wenn Sie auf berechtigte Spiele setzen, zählt nur der qualifizierende Teil jedes Einsatzes zu Ihrem Fortschritt.
Wenn eine Aktion ein maximales Einsatzlimit hat, zählen Einsätze über diesem Limit möglicherweise nicht zu den Umsatzanforderungen und können außerdem dazu führen, dass der Bonus storniert wird. Halten Sie jede Drehung oder Hand grundsätzlich bei oder unter 5 €, es sei denn, die Aktion erlaubt mehr. Einige Aktionen haben außerdem Zeitlimits. Verbleibendes Bonusguthaben und alle damit verbundenen Gewinne können entfernt werden, wenn ein Bonus innerhalb einer bestimmten Zeit freigespielt werden muss und diese Zeit abläuft. Planen Sie Ihr Spiel so, dass Sie das volle Umsatzziel erreichen können, ohne hetzen oder die Einsätze stärker erhöhen zu müssen, als die Bedingungen erlauben.
Wie viel wird umgesetzt? Ist es nur der Bonus (wie 100 €) oder der Bonus plus Einzahlung (wie 100 € + 100 €)? Multiplikator für den Einsatz, etwa 30x, 35x oder 40x. Meistens ist dies der Höchsteinsatz, solange der Bonus aktiv ist. Bewertungen für jedes Spiel: Einige Spiele können zu 100% zählen, einige weniger und einige gar nicht. Jedes Gewinnlimit, das mit dem Bonus verbunden ist, wie ein Maximum von $5,000 €, das aus diesem Angebot ausgezahlt werden kann. Spiele, die während eines aktiven Bonus zu den Umsatzanforderungen zählen, werden "eligible" genannt.
In den meisten Casino-Aktionen zählen Slot-Spiele am meisten. Tischspiele zählen dagegen oft weniger, weil sie einen niedrigeren Hausvorteil haben, und einige Varianten zählen möglicherweise gar nicht. Konzentrieren Sie sich auf Spiele, die in den Aktionsdetails oder im Bonus-Wallet-Bereich klar als berechtigt gekennzeichnet sind, damit Ihr Umsatzfortschritt sauber und leicht nachvollziehbar bleibt. Selbst wenn ein Spiel wie ein erlaubtes Spiel aussieht, zählt es nicht zur Gesamtsumme, wenn es nicht auf der Liste der berechtigten Spiele steht, bis dies bestätigt wird. In Bonusbedingungen können Sie Beitragsmuster sehen. Zum Beispiel zählen Slots oft zu 100% zu den Umsatzanforderungen. Live Casino: Je nach Aktion kann dies zum Bonus zählen oder nicht.
Spielautomaten tragen oft mehr bei als Blackjack, Roulette und Baccarat, und einige Versionen können ausgeschlossen sein. Ob Video Poker teilweise berechtigt ist oder nicht, hängt von der Situation ab. Jackpot- und High-Volatility-Spiele sind möglicherweise nicht für alle Boni berechtigt. Wenn Sie zwischen Bonusgeld und Echtgeld wechseln, denken Sie daran, dass Ihr Umsatzfortschritt normalerweise nur aktualisiert wird, solange der Bonus aktiv ist und Sie mit bonusberechtigten Mitteln setzen. Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie tun sollen, setzen Sie testweise 1 € auf das gewünschte Spiel. Stellen Sie sicher, dass Ihr Umsatzmesser steigt, bevor Sie sich auf größere Einsätze festlegen.
Promo-Codes und Freispiele sollen Ihr Spiel angenehmer machen, funktionieren aber nur, wenn Sie die Anforderungen des Angebots erfüllen. Sobald Sie den Code haben, stellen Sie sicher, dass Sie ihn genau wie angezeigt kopieren und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens verwenden. Stellen Sie außerdem vor der Bestätigung einer Einzahlung sicher, dass Ihr gewähltes Spiel und Gerät unterstützt werden. Tägliche Boni, Slot-Missionen, Cashback und Feiertagskampagnen sind Beispiele für laufende Aktionen. Für jede Aktion gelten andere Regeln, daher sollten Sie die Mindesteinzahlung, den maximalen Bonus und die Zeit kennen, die Sie nach Beginn der Aktion zum Erfüllen der Umsatzanforderung haben.
Die meisten Promo-Codes sollten während des Einzahlungsvorgangs verwendet werden, nicht danach. Der Bonus wird möglicherweise nicht automatisch hinzugefügt, wenn Sie eine Einzahlung ohne Code tätigen. Das gilt auch, wenn Sie später den Kundendienst kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass der Code auf der Checkout-Seite funktioniert, bevor Sie die Zahlung abschließen. Wenn nicht, könnten Ihnen Belohnungen entgehen. Nach einer qualifizierenden Einzahlung, etwa €20 oder mehr (das genaue Minimum hängt vom Angebot ab), geben Sie den Promo-Code vor der Bestätigung der Einzahlung ein. Ein Code pro Einzahlung; wenn es mehr als ein Angebot gibt, müssen Sie möglicherweise eines auswählen. Es muss exakt übereinstimmen: Codes können zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden und nur für Ersteinzahlungen funktionieren. Eine Prüfung Ihres Kontos kann erforderlich sein: Boni können zurückgehalten werden, bis grundlegende Kontrollen abgeschlossen sind, insbesondere vor der ersten Auszahlung von $100 oder mehr. Promo-Codes funktionieren oft nicht, weil die Kampagne beendet ist, der Einzahlungsbetrag zu niedrig ist, die Zahlungsmethode nicht akzeptiert wird oder der Spieltyp eingeschränkt ist.
Versuchen Sie daher einen anderen qualifizierenden Einzahlungsbetrag, etwa €30, oder suchen Sie ein anderes Angebot, das besser zu Ihren Lieblingsspielen passt. Grundsätzlich können Freispiele nur auf bestimmten Slots verwendet werden und haben eine feste Anzahl von Spins und ein Zeitlimit. Gewinne aus Freispielen werden oft als Bonusgeld gutgeschrieben, das möglicherweise umgesetzt werden muss, bevor es ausgezahlt werden kann. Zum Beispiel kann ein Gewinnlimit für Freispiele sagen, dass maximal €200 ausgezahlt werden können. Zusätzliches Geld wird entfernt, wenn die Spins vorbei sind oder der Bonuszeitraum endet. Regelmäßige Angebote kehren normalerweise in regelmäßigen Abständen zurück, aber Sie können sie möglicherweise nicht erhalten, wenn Sie keine Marketing-E-Mails mehr bekommen, Ihre Bonuspräferenzen ändern oder Ihr Konto eingeschränkt ist.
Es ist am besten, nicht mehrere Boni zu stapeln, die Ihr Guthaben in längere Durchspielzeiten sperren könnten als erwartet, wenn Sie oft spielen. Sie können Ihr aktives Angebot im Aktionsbereich verfolgen.
Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie korrekte und gültige Informationen über sich angeben, die Ihrer rechtlichen Identität entsprechen. Wenn Sie versuchen, sich mehr als einmal zu registrieren, die Informationen einer anderen Person verwenden oder falsche Informationen angeben, kann Ihre Registrierung abgelehnt oder Ihr Konto eingeschränkt werden, bis die Informationen korrigiert sind.
Sie müssen verifiziert werden, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und um Ihr Konto zu schützen, insbesondere vor Ihrer ersten Auszahlung. Da das Casino verantwortungsvoll mit Glücksspiel umgehen und Betrug bekämpfen muss, können Sie gebeten werden, weitere Nachweise Ihrer Identität vorzulegen, wenn Ihre Kontoaktivität weitere Kontrollen auslöst.
Um sich anzumelden, füllen Sie das Formular aus und erstellen Sie einen sicheren Login-Namen und ein Passwort. Da diese für Kontozugriff, Support und Sicherheitsprüfungen verwendet werden, sollten Sie Ihren echten Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Adresse sowie eine funktionierende E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden. Die jüngste Person, die spielen darf, muss das gesetzliche Glücksspielalter in ihrem Heimatland erreicht haben.
Es ist möglich, dass das Spiel um echtes Geld eingeschränkt wird, bis dies vom Casino bestätigt ist. Eine Person, ein Konto: Konten sind nur dafür gedacht, jeweils von einer Person genutzt zu werden. Wenn dieselbe Person, dasselbe Gerät, dieselbe Zahlungsmethode oder derselbe Haushalt mit mehr als einer Registrierung verbunden ist, kann das Casino für alle eine Verifizierung verlangen und Duplikate schließen. Sobald sich Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändert, stellen Sie sicher, dass alle Informationen aktuell sind. Informationen, die nicht übereinstimmen, können Auszahlungen verlangsamen und müssen möglicherweise erneut geprüft werden.
Dokumente und persönliche Informationen werden gesammelt, um sicherzustellen, dass Personen wirklich die sind, für die sie sich ausgeben, und um Betrug zu verhindern. Sie werden gemäß den Datenschutzrichtlinien des Casinos behandelt.
Zugriff auf Gelder: Wenn die Verifizierung noch läuft, kann das Casino Ihnen Einzahlungen und Spiele erlauben, aber möglicherweise keine Auszahlungen über €100 zulassen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Verifizierungsauslöser: Sie können aufgefordert werden, Ihre Identität bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung, bei steigender Auszahlungssumme oder bei ungewöhnlicher Kontoaktivität zu verifizieren. Identitätsprüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen. Ihr Alter wird anhand Ihrer Informationen geprüft. Zur Bestätigung der Wohnsitzinformationen werden Adressprüfungen durchgeführt. Zahlungsprüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.
Identitätsnachweis: ein staatlich ausgestellter Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum, Foto und Angaben zur Gültigkeit; eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen, Ihrer aktuellen Adresse und dem Ausstellungsdatum; ein Bestätigungsdokument der Zahlungsmethode, das zeigt, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen; ein Herkunftsnachweis der Gelder, der zeigt, dass die für das Spiel verwendeten Mittel echt sind und Ihnen gehören; sowie alle anderen Dokumente, die zur Unterstützung Ihrer Angaben benötigt werden.
Unscharfe Bilder, zu kleine Dateien oder Dokumente, die nicht mit Ihren Profilinformationen übereinstimmen, können abgelehnt werden, und Sie können gebeten werden, sie erneut zu senden. Das Senden von Dateien ist sicher, solange Sie den sicheren Upload-Bereich des Casinos verwenden. Senden Sie private Dateien immer über private Kanäle oder von Geräten, auf die andere Personen Zugriff haben. Was passiert, wenn Sie sich nicht verifizieren? Wenn die erforderlichen Prüfungen nicht abgeschlossen werden, kann das Casino Auszahlungen über €100 stoppen, Ihre Spielfähigkeit einschränken oder Ihr Konto sogar schließen, wenn die Bedingungen dies erlauben. Zusätzliche Prüfungen bei viel Aktivität: Wenn Sie viele oder große Auszahlungen vornehmen, etwa eine Auszahlung von $5,000, können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, um Ihr Konto zu schützen und sicherzustellen, dass Sie die Regeln einhalten. Kontointegrität: Wenn das Casino Details findet, die nicht übereinstimmen, oder Anzeichen möglichen Missbrauchs erkennt, kann es weitere Informationen oder Klarstellungen verlangen, bevor der Spieler wieder vollen Zugriff erhält.
Carousel Casino bietet Ihnen mehrere einfache Möglichkeiten, Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. Die Mindestbeträge und Verarbeitungsregeln sind ebenfalls sehr klar, damit Sie schnell einzahlen können, ohne befürchten zu müssen, dass die Einzahlung abgelehnt wird. Prüfen Sie vor einer Einzahlung, dass die Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen läuft und mit den Informationen übereinstimmt, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Meistens werden Einzahlungen sofort gutgeschrieben, dies kann jedoch je nach Bank, Dienstleister und Zahlungsrouting in Deutschland variieren. Für eine Einzahlung können Prüfungen erforderlich sein, was den Vorgang verlängern und zusätzliche Nachweise erfordern kann, bevor der volle Betrag freigegeben wird.
| Art der Einzahlung | Benötigter Mindestbetrag | Typische Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Bankkarteneinzahlungen | €10 | Sofort bis wenige Minuten; Karte muss auf Ihren Namen laufen und bei Bedarf 3D Secure haben |
| Online-Banking-Einzahlungen | €20 | Sofort bis wenige Stunden; kann Bankfreigabe oder Weiterleitungsautorisierung erfordern |
| Einzahlungen mit digitaler Geldbörse | €10 | Sofort; Wallet-Konto muss zu Ihren Casino-Profildaten passen; bewahren Sie Ihren Gutscheincode sicher auf |
Carousel Casino kann je nach Zahlungsmethode und Kontostatus maximale Einzahlungslimits pro Transaktion, Tag oder Monat festlegen. Sie können einen anderen Ansatz versuchen oder warten, bis das Limit zurückgesetzt wird, bevor Sie es erneut versuchen. Hinweis: Sie können Einzahlungen nur mit Methoden tätigen, die dem Kontoinhaber gehören. Wenn Sie Drittmittel, gemeinsame Karten oder Geschäftskonten verwenden, kann Ihre Einzahlung abgelehnt werden oder Sie können gebeten werden, das Geld an die Herkunft zurückzusenden. Verwenden Sie jedes Mal dieselbe Zahlungsmethode und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, um Verzögerungen zu reduzieren. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen können vorübergehende Limits eingerichtet werden. Bevor Sie es erneut versuchen, prüfen Sie den Betrag (zum Beispiel deposit €50), Ihre Rechnungsinformationen und alle Bankautorisierungsaufforderungen doppelt. Namensübereinstimmung: Der Name der Person, der die Zahlungsmethode gehört, muss mit Ihrem Casino-Profil übereinstimmen.
In Deutschland kann es einige Anbieter geben, die bestimmte Transaktionsarten nicht unterstützen. Sicherheitsprüfungen: Muster, die nicht richtig erscheinen, können zu weiteren Prüfungen führen, bevor Gelder freigegeben werden. Sie müssen möglicherweise damit verbundenes Gameplay ändern, wenn Ihre Bank oder Ihr Dienstleister eine Einzahlung rückgängig macht. Wenn Sie glauben, dass eine Transaktion versehentlich doppelt ausgeführt oder zurückgebucht wurde, kontaktieren Sie bitte den Support mit dem Einzahlungsbetrag (zum Beispiel €100), dem Datum und der Zahlungsreferenz, damit sie schnell gefunden werden kann. Carousel Casino verarbeitet Auszahlungen nur an verifizierte Spielerkonten und Zahlungsmethoden, die Ihnen zugeordnet werden können. Hier sind die Regeln, Zeitpläne und Dokumente, die für Auszahlungen benötigt werden.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Identität vor der ersten Auszahlung schnell geprüft werden kann, selbst wenn Ihre Einzahlung sofort durchging. Auszahlungen können auch gestoppt werden, wenn Ihre Kontoinformationen nicht mit Ihrer Identität oder deutsch übereinstimmen. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben mindestens 20 € beträgt, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind und dass alle Bonusbedingungen vollständig erfüllt wurden. Wenn eine Auszahlung abgelehnt wird, liegt das normalerweise daran, dass die Verifizierung nicht abgeschlossen wurde, die Auszahlungsmethode nicht unterstützt wurde oder die Zahlungsinformationen nicht übereinstimmten. Carousel Casino befolgt einige Standardregeln, damit Auszahlungen reibungslos laufen. Sie können Auszahlungen nur von Ihrem eigenen Konto und auf Zahlungsmethoden beantragen, die mit Ihrem Namen verbunden sind.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, im Casino Geld einzuzahlen. Wenn Sie mehr als eine verwendet haben, kann das Casino zuerst bis zur eingezahlten Summe zurückerstatten und dann verbleibende Gewinne über eine andere genehmigte Methode senden. Ein Casino kann verlangen, dass Sie bei Ihrer ersten Auszahlung mindestens 20 € abheben, und kann nur eine ausstehende Auszahlungsanfrage gleichzeitig zulassen, um Risiken gering zu halten. Wenn Sie eine neue Anfrage senden, während eine andere noch bearbeitet wird, kann die spätere Anfrage in eine Warteschlange gestellt oder abgelehnt werden. Jedes Mal müssen mindestens 20 € abgehoben werden. Der Name der Person, der das Zahlungskonto gehört, muss mit dem Namen in Ihrem Spielerprofil übereinstimmen.
Wenn möglich, folgen Auszahlungen demselben Weg wie Einzahlungen bis zur eingezahlten Summe. Die Verarbeitung einer Anfrage nach der anderen bedeutet, dass nur eine Auszahlungsanfrage gleichzeitig bearbeitet werden kann. Wenn Sie aus Deutschland spielen, können je nach lokalen Regeln weitere Nachweise verlangt werden. Das gilt besonders, wenn Sie große Geldbeträge abheben (500 € oder mehr) oder wenn etwas in Ihrem Konto zusätzliche Prüfungen auslöst. Wichtig: Stellen Sie sicher, dass der Bonus freigespielt ist, bevor Sie auszahlen, wenn Ihre Auszahlung Bonusgewinne enthält. Ihre Auszahlung könnte storniert werden und Ihr Konto könnte in den Spielmodus zurückkehren, bis die Anforderungen erfüllt sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterlagen leicht lesbar sind.
Meistens dauert die Verifizierung länger als geplant, weil Bilder unscharf sind, Ecken abgeschnitten sind oder Details blockiert werden. Reichen Sie farbige Dokumente sofort ein und achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und Ihr vollständiger Name und das Datum gelesen werden können. Reichen Sie beide Seiten eines Dokuments in einer Einreichung ein, wenn es eine Vorder- und Rückseite hat. Carousel Casino kann die Auszahlung vorübergehend zurückhalten, während bestätigt wird, dass Sie die für Einzahlungen und Auszahlungen verwendete Zahlungsmethode besitzen, wenn Ihr Konto für eine zusätzliche Sicherheitsprüfung ausgewählt wird. Dies ist ein Standard-Schritt zur Betrugsverhinderung und ändert nicht den Betrag, den Sie abheben können. Die endgültige Lieferzeit hängt von der gewählten Methode und allen Schritten eines Drittanbieters außerhalb des Casinos ab, sobald Ihre Anfrage genehmigt ist.
Um Zeit zu sparen, schreiben und ordnen Sie Ihren Namen auf allen Dokumenten und Finanzkonten gleich. Änderungen, die klein erscheinen, müssen möglicherweise manuell geprüft werden. Carousel Casino kann weitere Nachweise verlangen, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Zahlungsmethode direkt vor einer Auszahlungsanfrage ändern. So können Sie sicher sein, dass nur Sie auf Ihre Gewinne zugreifen können. Wenn Sie Ihre Auszahlung bis zum Ende des Bearbeitungsfensters nicht erhalten haben, prüfen Sie Ihre Kontobenachrichtigungen, um sicherzustellen, dass es keine neuen Dokumentenanfragen gibt und dass Sie nicht weniger als den Mindestbetrag von 20 € abgehoben haben. Größere Auszahlungen können in mehrere Transaktionen aufgeteilt werden, damit das Casino sie leichter verarbeiten kann.
Sie sehen zwei separate Transaktionseinträge, aber der Gesamtbetrag bleibt gleich. Der einzige Zweck der von Ihnen gesendeten Dokumente ist, Ihre Identität zu verifizieren und Ihre Zahlung zu schützen. Ihre Auszahlungsanfrage kann storniert werden, wenn Sie die angeforderten Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bereitstellen. Sie können gebeten werden, sie erneut einzureichen, nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist. Stellen Sie jedes Mal sicher, dass Ihre Auszahlungsadresse oder Kontonummer korrekt ist, bevor Sie bestätigen. Die Auszahlung kann fehlschlagen oder zurückgesendet werden, wenn die Informationen falsch sind, was die Bearbeitungszeit verlängern kann. Wenn möglich, kann die Verwendung derselben Auszahlungsmethode, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, Verifizierungsfragen reduzieren und den Genehmigungsprozess beschleunigen.
Stellen Sie sicher, dass Selbstausschluss, Cooling-off oder Compliance-Limits Ihr Konto nicht einschränken. Es kann weiterhin Möglichkeiten geben, Geld abzuheben, wenn diese Limits bestehen, aber Sie müssen möglicherweise weitere Prüfungen durchlaufen, bevor das Geld freigegeben wird. Alle Auszahlungen werden intern geprüft, damit sie fair und sicher sind. Wenn ungewöhnliche Muster gefunden werden, kann Carousel Casino weitere Informationen darüber verlangen, woher eine Einzahlung stammt oder wie der Spieler gespielt hat, bevor eine Auszahlung von bis zu $1,000 verarbeitet wird. Laden Sie zuerst die neuen Dokumente hoch, wenn Sie Ihre Verifizierungsdateien aktualisieren müssen. Reichen Sie dann die Auszahlung ein, sobald Sie sicher sind, dass die Verifizierung abgeschlossen ist. Wenn Dokumente genehmigt sind, sind für künftige Auszahlungen normalerweise weniger Prüfungen erforderlich, es sei denn, Ihre persönlichen Informationen oder Ihre Zahlungsmethode ändern sich oder Sie erreichen eine neue Auszahlungsschwelle.
Seien Sie in Ihrem Profil immer ehrlich, verwenden Sie eine verifizierte Methode, um Geld in Ihrem Namen abzuheben, und reagieren Sie schnell auf alle Dokumentenanfragen, die nach dem Einreichen Ihrer Auszahlung entstehen.
| Dokument | Details | Häufige Probleme |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | Vollständiger Name, Geburtsdatum, klares Foto, Dokumentnummer, Gültigkeit | Blendung, abgeschnittene Ränder, abgelaufenes Dokument |
| Adressnachweis | Vollständiger Name, Adresse, Ausstellungsdatum innerhalb der letzten 90 Tage | Altes Datum, fehlender Name, Teilseite |
| Nachweis der Zahlungsmethode | Eigentumsdetails, die zu Ihrem Spielerprofil passen | Namensabweichung, erforderliche Felder verborgen und unlesbarer Screenshot |
Wie lange es dauert, hängt vom Status der Verifizierung und der internen Genehmigung ab. Innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Erhalt aller angeforderten Dokumente ist die Verifizierung normalerweise abgeschlossen. Innerhalb von 0 bis 48 Stunden nach Abschluss der Verifizierung wird die Auszahlungsgenehmigung normalerweise bearbeitet. Es kann zusätzliche ein bis fünf Werktage dauern, bis der Anbieter die Zahlung nach der Genehmigung liefert.
Carousel Casino legt maximale Auszahlungslimits fest, um sicherzustellen, dass Auszahlungen immer gleich ablaufen, Zahlungsrisiken zu verwalten und Regeln gegen Betrug sowie für verantwortungsvolles Spielen einzuhalten. Diese Limits können für jede Auszahlung, jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat unterschiedlich sein und außerdem von der gewählten Zahlungsmethode und dem Status Ihrer Kontoverifizierung abhängen. Es kann auch Limits für Auszahlungen geben, wenn Boni beteiligt sind oder verdächtige Aktivitäten in einem Konto gefunden werden. Beantragen Sie keine Auszahlungen, bis Sie die Umsatzanforderungen erfüllt haben, als die Person verifiziert wurden, für die Sie sich ausgeben, und sichergestellt haben, dass Ihre Bankdaten mit Ihrem registrierten Konto übereinstimmen.
Es hängt von mehreren Dingen ab, etwa von der verwendeten Zahlungsmethode, davon, ob Sie die Know Your Customer (KYC)-Verifizierung abgeschlossen haben, und davon, ob Sie Gewinne aus einem Bonus auszahlen. In der Praxis bedeutet das, dass ein großer Gewinn möglicherweise nicht auf einmal, sondern in Teilen ausgezahlt wird. Carousel Casino kann Auszahlungen als mehrere Zahlungen bis zum von der gewählten Methode erlaubten Höchstbetrag verarbeiten, wenn Ratenzahlungen verwendet werden. Wenn jemand zum Beispiel $5,000 abheben möchte, kann dies je nach geltenden Limits und Prüfungen in zwei kleinere Zahlungen von jeweils $2,500 aufgeteilt werden.
Häufige Dinge, die eine Auszahlung senken oder stoppen können, sind unvollständige Verifizierung oder fehlende Dokumente, die vor dem Senden von 100 € oder mehr benötigt werden. Bonusbedingungen, die festlegen, wie viel Sie aus Bonusgewinnen auszahlen können, etwa ein Limit von 500 €, selbst wenn Ihr Guthaben höher ist. Sie können nur einen bestimmten Geldbetrag pro Zahlungsmethode abheben, etwa 2,000 €. Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen oder Risiko können Auszahlungen auf 10,000 € pro Monat begrenzen, bis weitere Prüfungen abgeschlossen sind. Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die den Betrag verarbeiten kann, den Sie abheben möchten, und stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Das hilft, dass Ihre Auszahlung möglichst reibungslos läuft.
Wenn Sie bei Carousel Casino auszahlen möchten, müssen Sie möglicherweise bis zur eingezahlten Summe auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgehen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Angenommen, Sie haben $300 auf eine Karte eingezahlt, kann das Casino zuerst bis zu $300 auf diese Karte zurückzahlen und dann eine andere Methode verwenden, wenn eine verfügbar ist, um den Rest des Geldes auszuzahlen. Auszahlungen können auch zurückgehalten oder abgelehnt werden, wenn beim Konto ein Chargeback-Risiko besteht, doppelte Konten gefunden werden oder das gewünschte Zahlungsziel nicht als Ihnen gehörend bestätigt werden kann. In diesem Fall können Sie gebeten werden, Ihre Bankdaten zu ändern oder weitere Eigentumsnachweise vorzulegen, bevor Sie Ihr Geld erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, bevor Sie eine Auszahlung von $100 oder mehr beantragen. Um Verwirrung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihr Casino-Profil und Ihre Zahlungsmethode denselben Namen verwenden. Schließen Sie alle Umsatzanforderungen ab, bevor Sie versuchen, 200 € oder mit einem Bonus verbundene Gewinne auszuzahlen. Wenn Sie 1,000 € oder mehr auszahlen möchten, stellen Sie sicher, dass die Art, wie Sie einzahlen und abheben, immer dieselbe ist. Wenn der gewünschte Auszahlungsbetrag höher als das aktuelle maximale Auszahlungslimit ist, kann die Senkung der Anfrage auf einen zulässigen Betrag (zum Beispiel von 3,500 € auf 2,000 €) helfen, dass sie schneller durchgeht. Der verbleibende Betrag sollte in einer späteren Auszahlung angefordert werden.
Bei Carousel Casino in Deutschland gibt es viele gängige Zahlungsarten. Nachdem Sie Deutschland ausgewählt haben, werden die verfügbaren Methoden in Ihrer Cashier angezeigt. Leider kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Gebühren für Einzahlungen berechnen. Wählen Sie eine Zahlungsmethode, geben Sie den Betrag ein und klicken Sie auf "Confirm." Sobald der Anbieter die Transaktion genehmigt, ändert sich Ihr Guthaben. Wenn keine Methode aufgeführt ist, bedeutet das, dass sie in Ihrem Land oder Ihrer Kontowährung nicht verfügbar ist.
Für eine Auszahlung gehen Sie zu Cashier, klicken auf Withdraw, wählen eine Methode und geben den Betrag ein, den Sie abheben möchten. Aus Sicherheitsgründen werden Auszahlungen an ein Bankkonto gesendet, das Ihnen gehört, und Sie müssen möglicherweise dieselbe Zahlungsmethode verwenden, die Sie für Einzahlungen genutzt haben. Nach unseren Sicherheitsprüfungen bearbeiten wir Auszahlungsanfragen. Nach der Genehmigung werden die Gelder an Ihren Zahlungsanbieter gesendet. Es ist möglich, dass Ihre Auszahlung noch bearbeitet wird. Prüfen Sie Ihr Konto auf Verifizierungsanfragen, Bonusbeschränkungen oder fehlende beziehungsweise falsche Bankinformationen.
Die Bedingungen für Bonusgeld und Freispiele finden Sie im Angebot und in Ihrem Konto. Auszahlungen können begrenzt sein, bis der Umsatz abgeschlossen ist, und einige Spiele zählen möglicherweise gar nicht oder weniger als andere. In den Bonusbedingungen steht ein maximaler Auszahlungsbetrag, und dieser wird bei der Auszahlung angewendet. Um die Regeln einzuhalten, sollten Sie nur erlaubte Spiele spielen, Spiele mit begrenzten Einsatzgrößen meiden und den Umsatz abschließen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.
Limits unterscheiden sich je nach Zahlungsmethode, Kontowährung und Deutschland. In Cashier können Sie Ihre genauen Mindest- und Höchstbeträge sehen, bevor Sie eine Einzahlung oder Auszahlung wählen. Wir können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits setzen, um das Spiel sicherer zu machen und Risiken unter Kontrolle zu halten. Wenn Sie höhere Limits benötigen, wenden Sie sich an den Support und seien Sie bereit, weitere Nachweise zu Geldern oder Verifizierung vorzulegen.
Um Ihr Konto zu schützen, Betrug zu stoppen und Auszahlungen möglich zu machen, müssen Sie verifiziert werden. Sie können gebeten werden, einen staatlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis vorzulegen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen. Wir akzeptieren nur Dokumente, die mit den Informationen in Ihrem Konto übereinstimmen. Sie können nur an Orten spielen, an denen Online-Glücksspiel legal ist. Es liegt an Ihnen sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Standort in Deutschland aus spielen dürfen. Für Spieler aus bestimmten Gebieten ist es gegen die Regeln, teilzunehmen, und Ihr Zugriff kann verweigert werden, wenn Ihr Standort, Ihre deutsch oder Ihre IP-Adresse auf ein eingeschränktes Gebiet hinweist.
Bonus
für erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
