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Die Carousel Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen erklären Ihnen, wie Sie sich anmelden, € einzahlen, Boni einlösen und Ihre Gewinne abheben, wenn Sie von Deutschland aus spielen. Damit deutsch Spieler wissen, was sie erwarten kann, bevor sie echtes Geld einsetzen, legen sie auch die Regeln für Aktionen, Verifizierung, Kontolimits und Umsatzbedingungen fest. Wenn Sie einen Bonus erhalten, können die Bedingungen beeinflussen, wie viel Sie behalten und wie viel Sie auszahlen können. Boni können Ihnen beim Spielen helfen, aber die Bedingungen können auch beeinflussen, wie viel Sie auszahlen können. Achten Sie sowohl beim Bonusbetrag als auch bei allen daraus resultierenden Gewinnen darauf, die Regeln für Umsatzanforderungen, berechtigte Spiele und Limits zu kennen, bevor Sie sich anmelden.
Wenn Sie bei Carousel Casino spielen, ist es wichtig zu bedenken, dass jeder Bonus eigene Regeln hat. Was wie "Zusatzwert" aussieht, kann tatsächlich Limits haben, die Ihre erwartete Auszahlung, Ihr Risikoniveau und den Zeitpunkt der Auszahlung verändern. Was kann Ihre Bonusgewinne begrenzen oder verringern? Umsatzanforderungen (Durchspiel) geben an, wann Sie Ihre Gewinne auszahlen können. Wenn Sie beispielsweise einen €100-Bonus erhalten und diesen 35-mal umsetzen müssen, müssen Sie Wetten im Wert von €3500 platzieren, bevor Sie auszahlen können. Der erforderliche Betrag kann deutlich höher ausfallen, wenn die Anforderung sowohl für die Einzahlung als auch für den Bonus gilt. In den meisten Fällen können Gewinne wegen maximaler Einsatzlimits während eines aktiven Bonus verfallen.
Indem Sie eine €10-Wette platzieren, können Sie den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verlieren, wenn die Aktion nur €5 pro Spin, Hand oder Runde erlaubt. Dies kann sogar passieren, wenn Sie später gewinnen. Halten Sie die Einsätze gleich, bis der Bonus vollständig freigespielt ist. Die Geschwindigkeit des Umsatzes wird durch die Beitragsraten jedes Spiels beeinflusst. Manchmal werden alle Ihre Punkte hinzugefügt, manchmal nur ein Teil, etwa beim Spielen von Slots. Wenn Sie Ihr Geld schnell abheben möchten, spielen Sie Spiele mit höherem Beitrag, damit jede €10-Wette die Anforderung erfüllt. Auszahllimits für Bonusgewinne können Ihnen sagen, wie viel Sie aus einem bestimmten Angebot mitnehmen können.
Als Beispiel könnte ein Bonus erlauben, Gewinne aus einer Aktion bis zu €500 auszuzahlen. Jeder überschüssige Betrag wird entfernt, wenn Sie eine Auszahlung beantragen. Diese Limits gelten in der Regel pro Bonus, nicht pro Tag. Wenn Sie nicht innerhalb der Frist spielen, kann sich der Wert Ihres Bonus ändern. Es ist möglich, dass das Bonusguthaben und alle bonusbezogenen Gewinne verfallen, wenn der Umsatz nicht innerhalb von 7 Tagen nach Aktivierung des Kontos abgeschlossen wird. Das zuerst verwendete Guthaben hängt davon ab, ob der Bonus sticky ist oder nicht. Bei einem nicht-sticky Bonus spielen Sie normalerweise zuerst mit Ihrer Einzahlung, was Ihnen mehr Optionen gibt, wann Sie auszahlen möchten.
Wenn Sie einen sticky Bonus erhalten, bleiben Ihre Gewinne möglicherweise "gesperrt", bis Sie alle Bonusmittel durchgespielt haben. Das kann bedeuten, dass Sie mit der Auszahlung warten müssen, auch wenn Sie um €200 oder mehr im Plus sind. Stornierungsregeln für Boni sind wichtig, wenn Sie sich entscheiden, auszusteigen. Wenn Sie einen Bonus stornieren, entfernen Sie in der Regel das Bonusgeld und alle Gewinne, die mit dem Bonusgeld erzielt wurden. Wenn Sie Geld bald abheben möchten, prüfen Sie, ob die Stornierung Ihre Echtgeldgewinne behält oder ein neues Guthaben startet. Eine Möglichkeit besteht darin, zu prüfen, ob Bonusgewinne nach Spielende abgehoben werden können oder ob sie begrenzt sind, etwa bei €500. Verifizieren Sie den höchsten Einsatz, der während des aktiven Bonus möglich ist (zum Beispiel €5), und stellen Sie sicher, dass alle Einsätze bei oder unter diesem Betrag bleiben.
Prüfen Sie, was Sie tun können: Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Spiele voll zählen, damit das Erreichen Ihres Umsatzziels nicht länger dauert als geplant. Sie lösen einen €100-Bonus ein, der 35-mal umgesetzt werden muss, mit einem maximalen Einsatz von €5 und einem 7-Tage-Fenster zur Erfüllung. Sie müssen innerhalb von 7 Tagen €3500 an berechtigten Wetten platzieren, mit nicht mehr als €5 pro Wette, auch wenn Sie früh €300 gewinnen. Wenn Sie das nicht tun, können Ihre Bonusgewinne reduziert oder storniert werden.
Die Umsatzanforderungen geben an, wie oft Sie Ihr Bonusgeld und alle Gewinne durchspielen müssen, bevor Sie sie auszahlen können.
Wenn Sie also einen 100-€-Bonus mit einer 35-fachen Umsatzanforderung annehmen, müssen Sie 3.500 € an berechtigten Wetten platzieren, bevor Sie Ihre Bonusgewinne auszahlen können. Prüfen Sie die Bonusbedingungen, die Ihnen bei der Anmeldung angezeigt werden, da der Umsatz nur für den Bonus, den Bonus plus Einzahlung oder bestimmte Teile einer Aktion gelten kann. Wenn Sie unsicher sind, gehen Sie vom wahrscheinlichsten Ergebnis aus und nehmen an, dass die Anforderung sowohl für den Bonus als auch für die Einzahlung gilt, bis der Angebotstext etwas anderes sagt. Wenn Sie auf berechtigte Spiele wetten, zählt nur der qualifizierende Teil jeder Wette für Ihren Fortschritt.
Wenn eine Aktion ein maximales Einsatzlimit hat, werden Wetten über diesem Limit möglicherweise nicht auf die Umsatzanforderungen angerechnet und können auch zum Abbruch des Bonus führen. Halten Sie jeden Spin oder jede Hand bei oder unter 5 € als allgemeine Regel, es sei denn, die Aktion erlaubt mehr. Es gibt auch Zeitlimits für einige Aktionen. Jeder verbleibende Bonusbetrag und alle damit verbundenen Gewinne können entfernt werden, wenn ein Bonus innerhalb einer bestimmten Zeit freigespielt werden muss und diese Zeit abläuft. Planen Sie Ihr Spiel so, dass Sie das volle Umsatzziel erreichen, ohne hetzen oder die Einsätze über die erlaubten Grenzen hinaus erhöhen zu müssen.
Wie viel wird umgesetzt? Gilt es nur für den Bonus (wie 100 €) oder für Bonus plus Einzahlung (wie 100 € + 100 €)? Multiplikator für die Wette, wie 30x, 35x oder 40x. In den meisten Fällen ist dies der maximale Einsatz während des aktiven Bonus. Bewertungen für jedes Spiel: Einige Spiele können zu 100%, some for less, and some for nothing at all. Any win limit that is linked to the bonus, like a $5,000 (_sc0_) maximum that can be withdrawn from that offer. Games that count toward wagering requirements while a bonus is active are called "eligible."
In most casino promotions, slot games count for the most points. Table games, on the other hand, often count for less points because they have a lower house edge, and some variations may not count at all. Focus on games that are clearly marked as eligible in the promotion details or the bonus wallet area to keep your wagering progress clean and easy to keep track of. Even if a game looks like one that is allowed, if it's not on the list of eligible games, it doesn't count toward the total until it is confirmed. You may see patterns of contributions in bonus terms. For example, slots often count 100% für Umsatzanforderungen zählen. Live Casino: Je nach Aktion kann dies auf den Bonus angerechnet werden oder nicht.
Spielautomaten tragen oft mehr bei als Blackjack, Roulette und Baccarat, und einige Versionen können ausgeschlossen sein. Es hängt von der Situation ab, ob Video Poker teilweise berechtigt ist oder nicht. Jackpot- und hochvolatile Spiele sind möglicherweise nicht für alle Boni berechtigt. Beim Wechsel zwischen Bonusgeld und Echtgeld sollten Sie beachten, dass Ihr Umsatzfortschritt normalerweise nur aktualisiert wird, während der Bonus aktiv ist und Sie mit bonusberechtigten Mitteln wetten. Wenn Sie unsicher sind, setzen Sie 1 € auf das gewünschte Spiel als Test. Stellen Sie sicher, dass Ihr Umsatzzähler steigt, bevor Sie größere Einsätze tätigen.
Promo-Codes und Freispiele sollen Ihr Spiel angenehmer machen, aber sie funktionieren nur, wenn Sie die Anforderungen des Angebots erfüllen. Sobald Sie den Code haben, stellen Sie sicher, dass Sie ihn genau wie angezeigt kopieren und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr gewähltes Spiel und Gerät unterstützt werden, bevor Sie eine Einzahlung bestätigen. Tägliche Boni, Slot-Missionen, Cashback und Feiertagskampagnen sind alles Beispiele für laufende Aktionen. Jede Aktion hat unterschiedliche Regeln, also stellen Sie sicher, dass Sie den Mindesteinzahlungsbetrag, den maximalen Bonus und die Frist zur Erfüllung der Umsatzanforderung nach Start der Aktion kennen.
Die meisten Promo-Codes sollten während des Einzahlungsvorgangs verwendet werden, nicht danach. Der Bonus wird möglicherweise nicht automatisch hinzugefügt, wenn Sie eine Einzahlung ohne Verwendung des Codes tätigen. Dies gilt auch, wenn Sie später den Kundenservice kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass der Code auf der Checkout-Seite funktioniert, bevor Sie die Zahlung abschließen. Wenn nicht, könnten Sie die Belohnungen verpassen. Nach einer qualifizierenden Einzahlung, wie €20 oder mehr (der genaue Mindestbetrag hängt vom Angebot ab), geben Sie den Promo-Code ein, bevor Sie die Einzahlung bestätigen. Ein Code pro Einzahlung; bei mehr als einem Angebot müssen Sie möglicherweise eines auswählen. Muss exakt übereinstimmen: Codes können groß- und kleinschreibungsabhängig sein und nur für Ersteinzahlungen funktionieren. Eine Kontoüberprüfung kann erforderlich sein: Boni können zurückgehalten werden, bis grundlegende Prüfungen durchgeführt wurden, insbesondere vor der ersten Auszahlung von 100 $ oder mehr. Promo-Codes funktionieren oft nicht, weil die Kampagne beendet ist, der Einzahlungsbetrag zu niedrig ist, die Zahlungsmethode nicht akzeptiert wird oder der Spieltyp eingeschränkt ist.
Versuchen Sie daher einen anderen qualifizierenden Einzahlungsbetrag, etwa €30, oder finden Sie ein anderes Angebot, das besser zu Ihren Lieblingsspielen passt. Als allgemeine Regel können Freispiele nur auf bestimmten Slots verwendet werden und haben eine festgelegte Anzahl von Spins und eine Zeitbegrenzung. Freispielgewinne werden oft als Bonusgeld ausgezahlt, das möglicherweise umgesetzt werden muss, bevor es abgehoben werden kann. Beispielsweise könnte ein Freispiel-Gewinnlimit angeben, dass maximal €200 ausgezahlt werden können. Jeder überschüssige Betrag wird entfernt, wenn die Spins beendet sind oder die Bonusperiode endet. Regelmäßige Angebote kehren normalerweise zu regelmäßigen Zeiten zurück, aber Sie erhalten sie möglicherweise nicht, wenn Sie keine Marketing-E-Mails mehr erhalten, Ihre Bonuseinstellungen ändern oder Ihr Konto eingeschränkt ist.
Es ist am besten, mehrere Boni nicht zu stapeln, wenn Sie häufig spielen, da dies Ihr Guthaben in längere Durchspielzeiten als erwartet sperren könnte. Sie können Ihre aktive Aktion im Aktionsbereich verfolgen.
Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie korrekte und gültige Informationen über sich selbst angeben, die mit Ihrer rechtlichen Identität übereinstimmen. Wenn Sie versuchen, sich mehr als einmal zu registrieren, die Informationen einer anderen Person zu verwenden oder falsche Informationen anzugeben, kann die Registrierung verweigert oder Ihr Konto eingeschränkt werden, bis die Informationen korrigiert sind.
Sie müssen verifiziert werden, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, und um Ihr Konto sicher zu halten, insbesondere bevor Sie Ihre erste Auszahlung tätigen. Da das Casino verantwortungsvoll mit Glücksspiel umgehen und Betrug bekämpfen muss, können Sie aufgefordert werden, weitere Identitätsnachweise vorzulegen, wenn Ihre Kontoaktivität zu weiteren Prüfungen führt.
Um sich anzumelden, füllen Sie das Formular aus und erstellen Sie einen sicheren Anmeldenamen und ein Passwort. Da diese für den Kontozugriff, Support und Sicherheitsprüfungen verwendet werden, sollten Sie Ihren echten Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Adresse sowie eine funktionierende E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden. Die jüngste Person, die spielen kann, ist das gesetzliche Glücksspielalter in ihrem Heimatland.
Es ist möglich, dass Echtgeldspiele eingeschränkt werden, bis dies vom Casino bestätigt wird. Eine Person, ein Konto: Konten sind nur für die Nutzung durch eine Person gleichzeitig gedacht. Wenn dieselbe Person, dasselbe Gerät, dieselbe Zahlungsmethode oder derselbe Haushalt mit mehr als einer Registrierung verknüpft ist, kann das Casino eine Verifizierung für alle anfordern und die Duplikate schließen. Sobald sich Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse ändert, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Informationen auf dem neuesten Stand sind. Nicht übereinstimmende Informationen können Auszahlungen verzögern und erfordern möglicherweise eine erneute Prüfung.
Dokumente und persönliche Informationen werden gesammelt, um sicherzustellen, dass Personen die sind, die sie angeben, und um Betrug zu verhindern. Sie werden gemäß den Datenschutzrichtlinien des Casinos behandelt.
Zugriff auf Mittel: Wenn die Verifizierung noch läuft, kann das Casino Ihnen Einzahlungen und Spiele erlauben, aber möglicherweise keine Auszahlungen über €100 zulassen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Verifizierungsauslöser: Sie können aufgefordert werden, Ihre Identität zu verifizieren, wenn Sie sich anmelden, vor Ihrer ersten Auszahlung, wenn der Auszahlungsbetrag steigt oder wenn ungewöhnliche Kontoaktivität festgestellt wird. Identitätsprüfungen dienen dazu, sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind. Stellen Sie sicher, dass Sie volljährig sind, indem Sie Ihre Informationen prüfen. Zur Bestätigung der Wohnsitzinformationen werden Adressprüfungen durchgeführt. Zahlungsprüfungen dienen dazu, sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.
Identitätsnachweis: ein amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum, Foto und Angaben zur Gültigkeitsdauer; eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen, Ihrer aktuellen Adresse und dem Ausstellungsdatum; ein Zahlungsmethoden-Bestätigungsdokument, das Ihren Besitz der Zahlungsmethode nachweist; ein Herkunftsnachweis der Mittel, der zeigt, dass die für das Spiel verwendeten Mittel echt und Ihnen gehören; sowie alle weiteren Dokumente, die zur Untermauerung Ihrer Angaben erforderlich sind.
Unscharfe Bilder, zu kleine Dateien oder Dokumente, die nicht mit Ihren Profildaten übereinstimmen, können abgelehnt werden, und Sie werden aufgefordert, sie erneut einzureichen. Das Senden von Dateien ist sicher, solange Sie den sicheren Upload-Bereich des Casinos nutzen. Senden Sie private Dateien stets über private Kanäle oder von Geräten, auf die andere Personen Zugriff haben. Was passiert, wenn Sie sich nicht verifizieren? Wenn die erforderlichen Prüfungen nicht durchgeführt werden, kann das Casino Auszahlungen über €100 stoppen, Ihre Spielmöglichkeiten einschränken oder sogar Ihr Konto schließen, wenn die Bedingungen dies erlauben. Zusätzliche Prüfungen bei hoher Aktivität: Wenn Sie viele oder große Auszahlungen tätigen, etwa 5.000 $ abheben, können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, um Ihr Konto zu schützen und sicherzustellen, dass Sie die Regeln einhalten. Kontointegrität: Wenn das Casino nicht übereinstimmende Details oder Anzeichen möglichen Missbrauchs feststellt, kann es weitere Informationen oder Klarstellungen anfordern, bevor der Spieler wieder vollen Zugriff erhält.
Carousel Casino bietet Ihnen mehrere einfache Möglichkeiten, Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. Die Mindestbeträge und Verarbeitungsregeln sind ebenfalls sehr klar, sodass Sie Einzahlungen schnell und ohne Sorge vor Ablehnung vornehmen können. Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, prüfen Sie, dass die Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen lautet und mit den bei der Registrierung verwendeten Informationen übereinstimmt. In den meisten Fällen werden Einzahlungen sofort gutgeschrieben, dies kann jedoch je nach Bank, Dienstleister und Deutschland-Zahlungsweg variieren. Prüfungen können für eine Einzahlung erforderlich sein, was den Vorgang verlängern und zusätzliche Nachweise erfordern kann, bevor der volle Betrag freigegeben wird.
| Art der Einzahlung | Erforderlicher Mindestbetrag | Typische Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Bankkarteneinzahlungen | €10 | Sofort bis wenige Minuten; Karte muss auf Ihren Namen lauten und bei Bedarf 3D-gesichert sein |
| Online-Banking-Einzahlungen | €20 | Sofort bis wenige Stunden; möglicherweise Bankgenehmigung oder Weiterleitungsautorisierung erforderlich |
| Digital-Wallet-Einzahlungen | €10 | Sofort; Wallet-Konto muss mit Ihren Casino-Profilangaben übereinstimmen; Gutscheincode sicher aufbewahren |
Carousel Casino kann je nach Zahlungsmethode und Kontostatus maximale Einzahlungslimits pro Transaktion, pro Tag oder pro Monat festlegen. Sie können einen anderen Ansatz versuchen oder warten, bis das Limit zurückgesetzt ist, bevor Sie es erneut versuchen. Hinweis: Sie können nur Einzahlungen mit Methoden tätigen, die dem Kontoinhaber gehören. Wenn Sie Drittfinanzierung, geteilte Karten oder Geschäftskonten verwenden, kann Ihre Einzahlung abgelehnt oder Sie können aufgefordert werden, das Geld an den Ursprungsort zurückzusenden. Verwenden Sie jedes Mal dieselbe Zahlungsmethode und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, um Verzögerungen zu reduzieren. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen können vorübergehende Limits eingeführt werden. Überprüfen Sie vor einem erneuten Versuch den Betrag (zum Beispiel Einzahlung €50), Ihre Rechnungsinformationen und alle Bankautorisierungsaufforderungen. Namensübereinstimmung: Der Name des Inhabers der Zahlungsmethode muss mit Ihrem Casino-Profil übereinstimmen.
Einige Anbieter in Deutschland unterstützen möglicherweise bestimmte Transaktionstypen nicht. Sicherheitsprüfungen: Ungewöhnliche Muster können zu weiteren Prüfungen führen, bevor Mittel freigegeben werden. Sie müssen möglicherweise das zugehörige Spielverhalten ändern, wenn Ihre Bank oder Ihr Dienstleister eine Einzahlung rückgängig macht. Wenn Sie glauben, dass eine Transaktion versehentlich verdoppelt oder rückgängig gemacht wurde, kontaktieren Sie bitte den Support mit dem Einzahlungsbetrag (zum Beispiel €100), dem Datum und der Zahlungsreferenz, damit sie schnell gefunden werden kann. Carousel Casino verarbeitet Auszahlungen nur an verifizierte Spielerkonten und Zahlungsmethoden, die mit Ihnen verknüpft werden können. Hier sind die Regeln, Zeitpläne und erforderlichen Dokumente für Auszahlungen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Identität vor der ersten Auszahlung schnell geprüft werden kann, auch wenn Ihre Einzahlung sofort durchgeführt wurde. Auszahlungen können auch gestoppt werden, wenn Ihre Kontoinformationen nicht mit Ihrer Identität oder deutsch übereinstimmen. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben mindestens 20 € beträgt, Ihre Kontaktinformationen korrekt sind und alle Bonusbedingungen vollständig erfüllt wurden. Wenn eine Auszahlung abgelehnt wird, liegt dies in der Regel daran, dass der Verifizierungsprozess nicht abgeschlossen wurde, die Auszahlungsmethode nicht unterstützt wird oder die Zahlungsinformationen nicht übereinstimmen. Carousel Casino folgt einigen Standardregeln, um reibungslose Auszahlungen zu gewährleisten. Sie können Auszahlungen nur von Ihrem eigenen Konto und mit Zahlungsmethoden beantragen, die mit Ihrem Namen verknüpft sind.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Geld beim Casino einzuzahlen. Wenn Sie mehr als eine verwendet haben, kann das Casino zunächst bis zum eingezahlten Betrag zurückerstatten und dann verbleibende Gewinne über eine andere genehmigte Methode senden. Ein Casino kann verlangen, dass Sie mindestens 20 € bei Ihrer ersten Auszahlung abheben und möglicherweise nur eine ausstehende Auszahlungsanfrage gleichzeitig zulassen, um Risiken gering zu halten. Wenn Sie eine neue Anfrage stellen, während eine andere noch bearbeitet wird, kann die spätere Anfrage in eine Warteschlange gestellt oder abgelehnt werden. Mindestens 20 € müssen jedes Mal abgehoben werden. Der Name des Inhabers des Zahlungskontos muss mit dem Namen in Ihrem Spielerprofil übereinstimmen.
Wenn möglich, folgen Auszahlungen demselben Weg wie Einzahlungen bis zum eingezahlten Betrag. Die Bearbeitung einer Anfrage nach der anderen bedeutet, dass jeweils nur eine Auszahlungsanfrage bearbeitet werden kann. Wenn Sie von Deutschland aus spielen, können je nach lokalen Regeln weitere Nachweise verlangt werden. Dies gilt insbesondere bei großen Auszahlungsbeträgen (500 € oder mehr) oder wenn etwas in Ihrem Konto zu zusätzlichen Prüfungen führt. Wichtig: Stellen Sie sicher, dass der Bonus freigespielt ist, bevor Sie auszahlen, wenn Ihre Auszahlung Bonusgewinne enthält. Ihre Auszahlung könnte storniert und Ihr Konto in den Spielmodus zurückversetzt werden, bis die Anforderungen erfüllt sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterlagen gut lesbar sind.
In den meisten Fällen dauert die Verifizierung länger als geplant, weil Bilder unscharf sind, Ecken abgeschnitten wurden oder Details verdeckt sind. Reichen Sie farbige Dokumente sofort ein und stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken sichtbar sind und Ihr vollständiger Name und das Datum lesbar sind. Reichen Sie beide Seiten eines Dokuments in einer Einreichung ein, wenn es Vorder- und Rückseite hat. Carousel Casino kann die Auszahlung vorübergehend zurückhalten, während es bestätigt, dass Sie die für Ein- und Auszahlungen verwendete Zahlungsmethode besitzen, wenn Ihr Konto für eine zusätzliche Sicherheitsprüfung ausgewählt wird. Dies ist ein Standardverfahren zur Betrugsprävention und ändert nicht den Betrag, den Sie abheben können. Je nach gewählter Methode und Schritten eines Drittanbieters außerhalb des Casinos hängt die endgültige Lieferzeit davon ab, wann Ihre Anfrage genehmigt wird.
Um Zeit zu sparen, schreiben und ordnen Sie Ihren Namen auf allen Dokumenten und Finanzkonten gleich. Kleine Änderungen können eine manuelle Prüfung erfordern. Carousel Casino könnte weitere Nachweise verlangen, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Zahlungsmethode kurz vor einer Auszahlungsanfrage ändern. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Gewinne haben. Wenn Sie Ihre Auszahlung bis zum Ende des Bearbeitungsfensters nicht erhalten haben, prüfen Sie Ihre Kontobenachrichtigungen, um sicherzustellen, dass keine neuen Dokumentenanfragen vorliegen und Sie nicht mehr als den Mindestbetrag von 20 € abgehoben haben. Größere Auszahlungen können in mehrere Transaktionen aufgeteilt werden, damit das Casino sie einfacher bearbeiten kann.
Sie sehen zwei separate Transaktionseinträge, aber der Gesamtbetrag bleibt gleich. Der einzige Zweck der von Ihnen gesendeten Dokumente ist die Verifizierung Ihrer Identität und der Schutz Ihrer Zahlung. Ihre Auszahlungsanfrage kann storniert werden, wenn Sie die angeforderten Informationen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist bereitstellen. Sie können aufgefordert werden, sie nach Abschluss der Verifizierung erneut einzureichen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Auszahlungsadresse oder Kontonummer jedes Mal korrekt ist, bevor Sie bestätigen. Die Auszahlung könnte fehlschlagen oder zurückgesendet werden, wenn die Informationen falsch sind, was die Bearbeitungszeit verlängern könnte. Wenn möglich, kann die Verwendung derselben Auszahlungsmethode wie bei der Einzahlung Verifizierungsfragen reduzieren und den Genehmigungsprozess beschleunigen.
Stellen Sie sicher, dass Selbstsperre, Abkühlungsphase oder Compliance-Limits Ihr Konto nicht einschränken. Es kann weiterhin Möglichkeiten geben, Geld abzuheben, wenn diese Limits bestehen, aber Sie müssen möglicherweise weitere Prüfungen durchlaufen, bevor das Geld freigegeben wird. Alle Auszahlungen unterliegen internen Prüfungen, um Fairness und Sicherheit zu gewährleisten. Wenn ungewöhnliche Muster festgestellt werden, kann Carousel Casino weitere Informationen über die Herkunft einer Einzahlung oder das Spielverhalten des Spielers anfordern, bevor eine Auszahlung von bis zu 1.000 $ bearbeitet wird. Laden Sie zuerst die neuen Dokumente hoch, wenn Sie Ihre Verifizierungsdateien aktualisieren müssen. Reichen Sie dann die Auszahlung ein, sobald Sie sicher sind, dass die Verifizierung abgeschlossen ist. Wenn Dokumente genehmigt sind, sind in der Regel für zukünftige Auszahlungen weniger Prüfungen erforderlich, es sei denn, Ihre persönlichen Daten oder Ihre Zahlungsmethode ändern sich oder Sie erreichen einen neuen Auszahlschwellenwert.
Seien Sie stets ehrlich in Ihrem Profil, verwenden Sie eine verifizierte Methode, um Geld in Ihrem Namen abzuheben, und reagieren Sie schnell auf alle Dokumentenanfragen, die nach dem Absenden Ihrer Auszahlung auftreten.
| Dokument | Details | Häufige Probleme |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | Vollständiger Name, Geburtsdatum, klares Foto, Dokumentennummer, Gültigkeit | Blendung, abgeschnittene Ränder, abgelaufenes Dokument |
| Adressnachweis | Vollständiger Name, Adresse, Ausstellungsdatum innerhalb der letzten 90 Tage | Altes Datum, fehlender Name, teilweise Seite |
| Zahlungsmethodennachweis | Eigentumsdetails, die mit Ihrem Spielerprofil übereinstimmen | Namensabweichung, erforderliche Felder ausgeblendet und unlesbares Screenshot |
Die Dauer hängt vom Status der Verifizierung und der internen Genehmigung ab. Innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Erhalt aller angeforderten Dokumente ist die Verifizierung in der Regel abgeschlossen. Innerhalb von 0 bis 48 Stunden nach Abschluss der Verifizierung wird die Auszahlungsgenehmigung in der Regel bearbeitet. Je nach Anbieter kann die Zustellung nach der Genehmigung weitere ein bis fünf Werktage dauern.
Carousel Casino legt maximale Auszahllimits fest, um sicherzustellen, dass Auszahlungen stets gleichbleibend sind, Zahlungsrisiken zu managen und Regeln gegen Betrug und verantwortungsvolles Spielen einzuhalten. Diese Limits können sich je nach Auszahlung, Tag, Woche oder Monat unterscheiden und hängen auch von der gewählten Zahlungsmethode und dem Verifizierungsstatus Ihres Kontos ab. Es können auch Limits für Auszahlungen bei Boni oder bei verdächtiger Aktivität in einem Konto gelten. Fordern Sie keine Auszahlungen an, bevor Sie die Umsatzanforderungen erfüllt, als die Person verifiziert wurden, die Sie angeben, und sichergestellt haben, dass Ihre Bankdaten mit denen in Ihrem registrierten Konto übereinstimmen.
Es hängt von mehreren Faktoren ab, etwa der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode, ob Sie die Know-Your-Customer-(KYC)-Verifizierung abgeschlossen haben und ob Sie Bonusgewinne auszahlen. In der Praxis bedeutet dies, dass ein großer Gewinn möglicherweise nicht auf einmal, sondern in Teilen ausgezahlt wird. Carousel Casino kann Auszahlungen als mehrere Zahlungen bis zum vom gewählten Verfahren zulässigen Höchstbetrag verarbeiten, wenn Ratenauszahlungen verwendet werden. Wenn beispielsweise jemand 5.000 $ abheben möchte, könnte der Betrag je nach geltenden Limits und Prüfungen in zwei kleinere Zahlungen von je 2.500 $ aufgeteilt werden.
Häufige Gründe, die eine Auszahlung verringern oder stoppen können, sind unvollständige Verifizierung oder fehlende Dokumente, die vor dem Versand von 100 € oder mehr erforderlich sind. Bonusbedingungen, die angeben, wie viel Sie aus Bonusgewinnen auszahlen können, etwa ein Limit von 500 €, auch wenn Ihr Guthaben höher ist. Sie können nur einen bestimmten Betrag pro Zahlungsmethode abheben, etwa 2.000 €. Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen oder Risiko, die Auszahlungen auf 10.000 € pro Monat begrenzen, bis weitere Prüfungen durchgeführt werden. Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die den gewünschten Betrag handhaben kann, und stellen Sie sicher, dass Ihre Profildaten korrekt sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Dies hilft, dass Ihre Auszahlung so reibungslos wie möglich verläuft.
Wenn Sie bei Carousel Casino Geld auszahlen möchten, müssen Sie möglicherweise zur gleichen Zahlungsmethode zurückkehren, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, bis zum eingezahlten Betrag. Wenn Sie beispielsweise 300 $ auf eine Karte eingezahlt haben, könnte das Casino zunächst bis zu 300 $ auf diese Karte zurückerstatten und dann, falls verfügbar, eine andere Methode nutzen, um den Restbetrag auszuzahlen. Auszahlungen können auch zurückgehalten oder abgelehnt werden, wenn ein Chargeback-Risiko mit dem Konto besteht, doppelte Konten gefunden werden oder das von Ihnen angegebene Zahlungsziel nicht als Ihres bestätigt werden kann. In diesem Fall könnten Sie aufgefordert werden, Ihre Bankdaten zu ändern oder weitere Eigentumsnachweise vorzulegen, bevor Sie Ihr Geld erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, bevor Sie 100 $ oder mehr abheben. Um Verwirrung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Casino-Profil als auch Ihre Zahlungsmethode denselben Namen verwenden. Erfüllen Sie alle Umsatzanforderungen, bevor Sie 200 € oder Gewinne im Zusammenhang mit einem Bonus auszahlen. Wenn Sie 1.000 € oder mehr auszahlen möchten, stellen Sie sicher, dass Ein- und Auszahlungsmethode stets dieselbe ist. Wenn der gewünschte Auszahlungsbetrag über dem aktuellen maximalen Auszahllimit liegt, kann die Reduzierung des Antragsbetrags auf einen zulässigen Betrag (zum Beispiel von 3.500 € auf 2.000 €) helfen, dass es schneller durchgeht. Der verbleibende Betrag sollte in einer nachfolgenden Auszahlung beantragt werden.
Es gibt viele gängige Zahlungsmöglichkeiten bei Carousel Casino in Deutschland. Nach Auswahl von Deutschland werden die verfügbaren Methoden in Ihrem Kassierer angezeigt. Leider kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Gebühren für Einzahlungen erheben. Wählen Sie eine Zahlungsmethode, geben Sie den Betrag ein und klicken Sie auf "Bestätigen". Sobald der Anbieter die Transaktion genehmigt hat, ändert sich Ihr Guthaben. Wenn keine Methode aufgelistet ist, bedeutet dies, dass sie in Ihrem Land oder Ihrer Kontowährung nicht verfügbar ist.
Für eine Auszahlung gehen Sie zum Kassierer, klicken Sie auf Auszahlen, wählen Sie eine Methode und geben Sie den gewünschten Betrag ein. Aus Sicherheitsgründen werden Auszahlungen auf ein Bankkonto gesendet, das Ihnen gehört, und Sie müssen möglicherweise dieselbe Zahlungsmethode verwenden, die Sie für Einzahlungen genutzt haben. Nach unseren Sicherheitsprüfungen bearbeiten wir Auszahlungsanfragen. Sobald genehmigt, werden die Mittel an Ihren Zahlungsanbieter gesendet. Es ist möglich, dass Ihre Auszahlung noch bearbeitet wird. Prüfen Sie Ihr Konto auf Verifizierungsanfragen, Bonusbeschränkungen oder fehlende oder falsche Bankdaten.
Die Bedingungen für Bonusgeld und Freispiele finden Sie im Angebot und in Ihrem Konto. Auszahlungen können eingeschränkt sein, bis der Umsatz abgeschlossen ist, und einige Spiele zählen möglicherweise gar nicht oder weniger als andere. Im Bonustext wird ein maximaler Auszahlungsbetrag angegeben, der bei der Auszahlung eingehalten wird. Um die Regeln einzuhalten, sollten Sie nur auf erlaubten Spielen spielen, Spiele mit begrenzten Einsatzhöhen meiden und den Umsatz abschließen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.
Die Obergrenzen unterscheiden sich je nach Zahlungsmethode, Kontowährung und Deutschland. Im Kassierer sehen Sie Ihre genauen Mindest- und Höchstbeträge, bevor Sie eine Einzahlung oder Auszahlung auswählen. Wir können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen, um das Spiel sicherer zu machen und Risiken zu kontrollieren. Wenn Sie höhere Limits benötigen, wenden Sie sich an den Support und seien Sie bereit, weitere Mittel- oder Verifizierungsnachweise vorzulegen.
Um Ihr Konto zu schützen, Betrug zu verhindern und Auszahlungen zu ermöglichen, müssen Sie verifiziert werden. Sie können aufgefordert werden, einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode vorzulegen. Wir akzeptieren nur Dokumente, die mit den Angaben in Ihrem Konto übereinstimmen. Sie können nur in Gebieten spielen, in denen Online-Glücksspiel legal ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Standort in Deutschland aus spielen können. Es ist gegen die Regeln, wenn Spieler aus bestimmten Gebieten kommen, und Ihr Zugriff kann verweigert werden, wenn Ihr Standort, deutsch oder Ihre IP-Adresse auf ein eingeschränktes Gebiet hinweist.
Bonus
für erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
